Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Muggy. En accédant à notre boutique et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.

1. Présentation de la boutique

La boutique Muggy propose des produits personnalisés réalisés à la demande.

Email : contact@muggy.shop
Adresse : Tizi-Ouzou, Algérie

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d’utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni passer commande.

3. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement dans un cadre légal, respectueux et conforme à sa finalité.

Il est interdit de :

• utiliser le site à des fins frauduleuses ou abusives
• fournir de fausses informations lors d’une commande
• perturber le fonctionnement du site ou tenter d’y accéder de manière non autorisée
• copier, reproduire ou exploiter le contenu du site sans autorisation

4. Produits personnalisés

Les produits vendus sur Muggy sont personnalisés selon les informations fournies par le client.

Il appartient au client de vérifier attentivement les éléments saisis avant de confirmer sa commande, notamment :

• les prénoms
• les textes
• les options de personnalisation
• toute autre information transmise pour la création du produit

Muggy ne pourra être tenu responsable d’une erreur provenant d’une information incorrecte ou incomplète fournie par le client.

5. Commandes

Toute commande passée sur notre boutique est considérée comme une demande ferme d’achat.

Muggy se réserve le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’abus, d’informations inexactes ou de problème lié à la commande.

6. Paiement à la livraison

Notre boutique fonctionne principalement en Cash On Delivery (paiement à la livraison).

Le client peut vérifier sa commande à la réception avant d’effectuer le paiement, selon les modalités disponibles au moment de la livraison.

En validant une commande, le client s’engage à être disponible pour la réception et à honorer le paiement si la commande est conforme.

7. Prix et disponibilité

Les prix affichés sur notre site sont indiqués dans la devise utilisée par la boutique au moment de la commande.

Muggy se réserve le droit de modifier ses prix, offres, produits ou contenus à tout moment, sans préavis.

En cas d’erreur manifeste sur le prix ou la description d’un produit, Muggy se réserve le droit d’annuler la commande concernée.

8. Retours, remboursements et échanges

En raison de la nature personnalisée de nos produits :

• les retours ne sont pas acceptés
• les échanges ne sont pas acceptés
• les remboursements ne sont pas acceptés

Toutefois, si un produit est endommagé ou ne correspond pas à la commande, un remplacement sans frais pourra être expédié après vérification.

Le remplacement est expédié dans un délai de 7 jours après validation de la réclamation.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site, y compris les textes, visuels, designs, images, logos, icônes et contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Muggy met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations affichées sur le site, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreurs, d’interruptions ou de bugs.

Muggy ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site, sauf disposition légale contraire.

11. Modifications des conditions

Muggy se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment.

Les conditions applicables sont celles publiées sur le site au moment de l’utilisation ou de la commande.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@muggy.shop
Adresse : Tizi-Ouzou, Algérie

En utilisant notre boutique, vous acceptez ces conditions et participez à une expérience d’achat pensée avec soin, transparence et attention.